Вы запускаете рекламу, тратите бюджет, а отклика нет. Почему? Вы не с теми и не о том. Решение — сегментация целевой аудитории.
Сегментация позволяет разбить аудиторию на группы по возрасту, интересам, доходу и другим признакам, чтобы говорить с каждым сегментом на его языке. Это:
- Повышает конверсию — реклама попадает в цель;
- Снижает затраты — деньги идут только на тех, кто с большой вероятностью купит;
- Увеличивает лояльность — клиенты остаются, потому что чувствуют: их понимают.
Простой пример
Вместо универсального баннера "Стильная одежда на каждый день", вы делаете три разных объявления:
- Для офисных женщин 25–35 — деловой стиль и быстрая доставка;
- Для молодых мам — комфортная одежда по доступной цене;
- Для женщин 40+ — классика, удобство и качество.
Итог — рост продаж в 2–3 раза. Потому что вы перестали «кричать в толпу» и начали разговаривать с каждым лично.
Как сегментировать эффективно
Принципы сегментации
- Однородность — внутри сегмента схожие интересы и поведение.
- Измеримость — вы знаете, сколько этих людей, где они живут и как их найти.
- Доступность — вы можете реально работать с этим сегментом.
- Актуальность — сегменты нужно обновлять. Люди и их поведение меняются.
- Финансовая отдача — сегмент должен приносить больше, чем стоит его привлечение.
Методы сегментации, которые работают
- Метод Ханта: делит клиентов по степени знакомства с продуктом — от тех, кто не знает о проблеме, до тех, кто готов купить. Каждому этапу — своя реклама.
- Метод 5W Шеррингтона: отвечает на 5 вопросов — кто клиент, что покупает, когда, где и почему.
- LTV-анализ: помогает выделить тех, кто приносит максимум прибыли — их стоит удерживать любой ценой.
- Матрица Храматрикс: оценивает мотивацию и готовность к покупке — кого греть, кому продавать, а с кем пока не связываться.
Где брать данные
- Внутренняя аналитика — Яндекс.Метрика, соцсети, CRM.
- Опросы — в форме заказа или в рассылках.
- Отзывы — особенно с конкретными причинами отказа или покупки.
- Исследования — открытые источники или данные конкурентов.
Как автоматизировать сегментацию и рекламу
Если у вас несколько площадок, десятки кампаний и постоянно меняющиеся сегменты — вручную не справиться. Здесь поможет getUNIQ.
Что даёт getUNIQ:
- Единый кабинет для управления всеми рекламными платформами;
- Пополнение баланса рекламных сетей с выгодой до 25%;
- AI-рекомендации на основе анализа ваших кампаний и поведения конкурентов;
- Автоматическое выявление перспективных сегментов с учётом специфики бизнеса.
Это значит: меньше рутинной настройки, больше данных и быстрых решений, выше результат.
Когда обновлять сегменты
- Каждые 6–12 месяцев — планово.
- При запуске нового продукта или выходе на другой рынок.
- При серьёзных внешних изменениях.
- При падении эффективности рекламы.
Сегментация — это не разовая настройка, а основа умной рекламы. Понимая, кому и что вы продаёте, вы перестаёте гадать и начинаете зарабатывать. А с getUNIQ — делаете это быстрее, точнее и выгоднее.
Листая дальше, вы перейдёте на getUNIQ